Müşterilerinize özel teslimat takip portalı. Anlık sevkiyat durumu, sipariş izleme ve self-servis çözümleri ile müşteri memnuniyetini artırın.
Müşterilerinizin sevkiyatlarını kolayca takip edebilecekleri modern arayüz
Logitera Müşteri Paneli ile müşterileriniz sevkiyatlarını gerçek zamanlı takip edebilir, geçmiş siparişlerini görüntüleyebilir ve dokümanlarına erişebilir.
Müşterileriniz sevkiyatlarının anlık konumunu harita üzerinde görebilir.
Gerçek zamanlı trafik verilerine dayalı doğru teslimat tahminleri.
İrsaliye, fatura ve teslimat belgelerine anında erişim.
Tüm geçmiş sevkiyatların detaylı raporları ve analizleri.
Müşteri deneyimini iyileştiren kapsamlı özellikler
Müşteriler sipariş numarasıyla sevkiyatlarını anlık olarak izleyebilir. Adım adım durum güncellemeleri ve detaylı bilgiler.
Her cihazdan erişilebilen responsive tasarım. Masaüstü, tablet ve mobilde sorunsuz deneyim.
Sevkiyat durumu değişikliklerinde SMS ve e-posta bildirimleri. Müşteriler her zaman bilgili.
Tüm geçmiş siparişlerin detaylı listesi. Filtreleme, arama ve raporlama özellikleri.
Portal üzerinden doğrudan mesajlaşma. Sorular, talepler ve geri bildirimlerin kolay iletimi.
Teslimat performansı, zamanında teslim oranları ve trend analizleri.
Müşterilerinize bağımsızlık verin, operasyonel yükünüzü azaltın
Teslimat adresini son dakika bile değiştirebilme
Teslimat tarih ve saatini yeniden planlama
Fatura, irsaliye ve sertifikaları indirme
Online iade talep oluşturma ve takibi
Önceki siparişlerden tekrar sipariş oluşturma
Teslimat değerlendirmesi ve yorum yapma
Online destek bileti açma ve takibi
Bildirim ve iletişim tercihlerini yönetme
Müşterilerinizi sevkiyat sürecinin her adımında bilgilendirin. Proaktif iletişim ile memnuniyeti artırın.
SEV-2024-001847 numaralı siparişiniz teslimata çıkmıştır.
SEV-2024-001845 numaralı siparişiniz teslim edilmiştir.
Teslimatınız yaklaşık 45 dakika içinde ulaşacak.
Müşteri paneli ile elde edeceğiniz faydalar
Self-servis portal ile "siparişim nerede?" sorularını %70 azaltın.
Şeffaflık ve anlık bilgi ile müşteri güvenini ve sadakatini artırın.
Manuel bilgi talepleri azalır, ekibiniz değer yaratan işlere odaklanır.
Otomatik bildirimler ile müşterileriniz her zaman bilgili olur.
Müşteri davranışlarını analiz edin, hizmet kalitesini artırın.
Dijital müşteri deneyimi ile rakiplerinizin önüne geçin.
Profesyonel portal ile güçlü ve güvenilir marka algısı oluşturun.
Mevcut sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon, API desteği.
Markanıza özel tasarım, logo ve renk özelleştirmeleri.
Logitera Müşteri Paneli ile müşteri memnuniyetini artırın, operasyonel maliyetleri düşürün.